제약 CRM 소프트웨어 시장, 6900년까지 2032억 달러 규모로 성장

Vantage Market Research의 분석가에 따르면, 글로벌 제약 CRM 소프트웨어 시장 규모는 4377년에 2023억 6900만 달러에 달하고, 2032년까지 5.2억 달러에 도달할 것으로 예상되며, 2024년부터 2032년까지 연평균 성장률(CAGR) XNUMX%로 성장할 것으로 예상됩니다. 증가하는 영업 인력 효율성과 확장되는 제약 산업이 제약 CRM 소프트웨어 시장을 견인합니다.

시장 개관

제약 CRM 소프트웨어 시장은 개인화된 고객 참여에 대한 필요성 증가와 제약 산업의 확장으로 인해 강력한 성장을 경험하고 있습니다. 기업들은 CRM 솔루션을 활용하여 영업 인력의 효율성을 높이고, 커뮤니케이션을 간소화하고, 고객 관계 관리를 개선하고 있습니다. AI와 데이터 분석을 CRM 시스템에 통합하면 제약 회사가 실행 가능한 통찰력을 얻고, 마케팅 전략을 최적화하고, 규정 준수를 보장하는 데 도움이 됩니다. 영업, 마케팅, 고객 서비스에서 효과적인 디지털 도구에 대한 수요가 증가함에 따라 CRM 소프트웨어는 제약 회사가 경쟁력을 유지하고 의료 서비스 제공자의 변화하는 요구를 충족하는 데 필수적이 되고 있습니다.

제약 산업에서 CRM 소프트웨어에 대한 수요가 증가하는 것은 부분적으로 당뇨병, 심혈관 질환, 암과 같은 만성 질환의 증가에 따른 것입니다. 이러한 질환의 유병률이 증가함에 따라 제약 회사는 더 많은 양의 환자 데이터, 의료 서비스 제공자와의 상호 작용 및 복잡한 판매 프로세스를 관리해야 합니다. CRM 소프트웨어는 커뮤니케이션을 간소화하고, 환자 참여를 개인화하고, 치료 준수를 추적하여 회사가 의료 전문가와 환자에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 돕습니다. 

Salesforce, 새로운 상거래 및 데이터 클라우드 기능으로 의료 및 생명 과학 CRM 강화

• Salesforce는 의료 상거래 경험을 혁신하도록 설계된 새로운 HIPAA 규정을 준수하는 Commerce Cloud 기능을 도입했습니다. 이러한 발전은 고객과 환자의 상호 작용을 간소화하고 서비스 비용을 낮추기 위한 것입니다. 실시간 고객 데이터 플랫폼인 Salesforce의 Data Cloud와 통합된 향상된 Commerce Cloud는 각 환자와 제공자에 대한 통합된 실시간 보기를 제공합니다.

보고서의 주요 내용

• 2023년에는 북미가 46.5%의 시장 점유율을 기록하며 시장을 장악했습니다. 이는 다수의 제약 및 바이오 기술 기업의 존재, 첨단 디지털 인프라, 혁신적인 CRM 솔루션의 높은 채택, 개인화된 마케팅 전략과 규정 준수 요구 사항에 대한 강력한 집중에 힘입은 것입니다.
• 배포 유형별로 보면 온프레미스 CRM 소프트웨어 세그먼트가 65.2년에 향상된 데이터 보안, 사용자 정의에 대한 더 나은 제어, 규정 준수 관리로 인해 2023%로 가장 큰 점유율을 차지했습니다.
• 응용 프로그램별로 보면, 제약 회사가 의료 전문가와의 관계를 강화하고, 판매 프로세스를 간소화하고, 고객 참여를 향상해야 한다는 요구가 커지면서 고객 관계 관리 부문이 시장을 지배했습니다.

상위 기업

• 메디모 테크놀로지스
• 시너지스틱스
• 캡처
• Actis 영업 기술
• 소프트덴트
• 창조
• Zoho Corporation Pvt. 주식회사
• 비바 시스템
• Vtiger
• 복수
• 세일즈바부 비즈니스 솔루션스 주식회사

보고서 표지

당사의 시장 조사 보고서는 전략적 의사 결정에 필수적인 포괄적인 통찰력을 제공합니다. 당사는 최신 산업 동향과 함께 동인, 제약, 기회 및 과제와 같은 역학을 포함하여 시장의 모든 주요 측면을 다룹니다. 당사의 분석에는 심층적인 기술 로드맵, 제품 수명 주기 평가 및 PESTLE 분석이 포함되어 시장 환경에 대한 철저한 이해를 보장합니다. 또한 GDP 성장 전망을 평가하고, 지역 시장 환경을 조사하고, COVID-19 팬데믹과 같은 주요 사건의 영향을 평가합니다. 또한 당사의 보고서는 회사 시장 점유율 및 프로필을 포함한 자세한 경쟁 환경을 특징으로 하며, 비즈니스 전략을 강화하는 실행 가능한 정보를 제공합니다.

최신 뉴스

Veeva CRM, 현장팀 효율성 향상을 위한 최신 업데이트 공개

• 전문 의약품의 복잡성이 증가함에 따라 Veeva Systems는 최신 CRM 업데이트인 23R3 릴리스를 출시했습니다. 이 새로운 버전은 복잡한 치료 계획과 맞춤형 콘텐츠의 필요성을 포함하여 제약 분야 팀이 겪는 과제를 해결합니다. 이 업데이트는 다양한 장치에서 워크플로를 간소화하고, 콘텐츠 관리 및 공유를 개선하고, 의료 전문가(HCP)와의 참여를 강화하는 고급 도구를 제공합니다.