製薬CRMソフトウェア市場は6900年までに2032億ドルに達する見込み

Vantage Market Researchのアナリストによると、世界の医薬品CRMソフトウェア市場規模は4377年に2023億6900万米ドルに達し、2032年から5.2年にかけて2024%のCAGR(年平均成長率)で成長し、2032年までにXNUMX億米ドルに達すると予測されています。営業効率の向上と医薬品業界の拡大が医薬品CRMソフトウェア市場を牽引しています。

市場概観

製薬 CRM ソフトウェア市場は、パーソナライズされた顧客エンゲージメントのニーズの高まりと製薬業界の拡大に牽引され、力強い成長を遂げています。企業は CRM ソリューションを活用して、営業チームの効率を高め、コミュニケーションを合理化し、顧客関係管理を改善しています。AI とデータ分析を CRM システムに統合することで、製薬会社は実用的な洞察を得て、マーケティング戦略を最適化し、規制遵守を確保することができます。販売、マーケティング、顧客サービスにおける効果的なデジタル ツールの需要が高まるにつれて、CRM ソフトウェアは製薬会社が競争力を維持し、医療提供者の進化するニーズを満たすために不可欠なものになりつつあります。

製薬業界における CRM ソフトウェアの需要増加の要因の 1 つは、糖尿病、心血管疾患、がんなどの慢性疾患の増加です。これらの疾患の罹患率が上昇するにつれ、製薬会社は大量の患者データ、医療提供者とのやり取り、複雑な販売プロセスを管理する必要があります。CRM ソフトウェアは、コミュニケーションの合理化、患者エンゲージメントのパーソナライズ、治療遵守の追跡に役立ち、製薬会社は医療従事者と患者に優れたサービスを提供できるようになります。 

Salesforce、新しいコマースおよびデータクラウド機能でヘルスケアおよびライフサイエンス CRM を強化

• Salesforceは、ヘルスケアコマース体験を変革するために設計された、HIPAA準拠の新しいCommerce Cloud機能を導入しました。これらの進歩は、顧客と患者のやり取りを合理化し、サービスコストを削減することを目的としています。Salesforceのリアルタイム顧客データプラットフォームであるData Cloudと統合された強化されたCommerce Cloudは、各患者とプロバイダーの統合されたリアルタイムビューを提供します。

報告書の主なポイント

• 2023年には、多数の製薬企業やバイオテクノロジー企業の存在、高度なデジタルインフラストラクチャ、革新的なCRMソリューションの採用率の高さ、パーソナライズされたマーケティング戦略と規制遵守要件への重点的な取り組みにより、北米が46.5％のシェアで市場を支配しました。
• 導入タイプ別では、オンプレミスCRMソフトウェアセグメントが、データセキュリティの強化、カスタマイズのより優れた制御、コンプライアンス管理により、65.2年には2023%と最大のシェアを占めました。
• アプリケーション別では、製薬会社が医療専門家との関係を強化し、販売プロセスを合理化し、顧客エンゲージメントを強化する必要性が高まっていることから、顧客関係管理セグメントが市場を支配しました。

トップ企業

• メディシモテクノロジーズ
• シナジスティックス株式会社
• キャプチャー
• アクティスセールステクノロジーズ
• ソフトデント
• クレアティオ
• Zoho Corporation Pvt。 株式会社
• Veeva Systems
• Vtiger
• アベンガ
• SalesBabu Business Solutions Pvt. Ltd.

レポートカバー

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最新ニュース

Veeva CRM、現場チームの効率性を高める最新アップデートを発表

• 専門医薬品の複雑化が進む中、Veeva Systems は最新の CRM アップデートである 23R3 リリースを発表しました。この新バージョンは、複雑な治療計画やカスタマイズされたコンテンツの必要性など、製薬現場のチームが直面する課題に対処します。このアップデートには、さまざまなデバイス間でワークフローを合理化し、コンテンツの管理と共有を改善し、医療従事者 (HCP) との連携を強化する高度なツールが搭載されています。